凝练文化内核,提升品牌价值 工银安盛人寿2024年品牌建设迈上新台阶
2024年9月,工银安盛人寿联合新华社旗下瞭望周刊社,在法国巴黎举办了“携手共进,共创未来”中法交流与合作60周年“金融开放新征程”主题展览。这是该公司自2012年成立以来,第一次走出国门开展宣传活动,30多家国内主流官方媒体以及法新社、世界报等11家权威外媒对活动进行了报道,向国内外讲好践行中国特色金融发展之路的工银安盛故事。而这,正式工银安盛人寿2024年品牌建设迈上新台阶的缩影。在近日上海报业集团|界面新闻正式发布的2024【好品牌100】最终榜单中,工银安盛人寿也成为保险行业赛道的唯一上榜品牌。
工银安盛在巴黎举办中法交流与合作60周年“金融开放新征程”主题展览
【好品牌100】活动今年已进入第六年,旨在寻找讲好品牌故事、拥有核心竞争力、持续创新、面向国际的“好”品牌,推动中国品牌建设迈上新台阶,以好品牌的发展动能助推经济社会高质量发展。榜单面向100条行业赛道进行了精细筛分,每个行业仅有1个品牌脱颖而出。在历经网络申报及大众投票的初选流程,以及评委团评选后,工银安盛成为了保险行业的唯一代表。
2024年,工银安盛正式提出了“七最”发展目标及“七大工程”实施路径,即“双七战略”。其中,成为“品牌价值最高”的银行系和合资保险公司,正是“七最”发展目标之一。为达成这一目标,工银安盛人寿将政治性、人民性,以及中国特色金融文化融入品牌的塑造,开展了多个极具社会影响力的重要活动。除了赴法举办主题展览外,还先后举行了“砺初心 启新程”公司成立12周年庆祝活动、“为民初心 驿路无忧”工银安盛与京东物流合作框架签署仪式等,得到了社会各界的高度肯定。公司还持续推动乡村振兴工作,在福建、山东、四川等地援建了三座爱立方安全教室,守护乡村儿童平安成长。这些举措增强了工银安盛品牌的公信力和社会责任感,也进一步在社会上树立了公司做好金融强国建设者和金融高水平开放先行者的全新形象。
工银安盛与京东物流合作框架签署仪式
【好品牌100】的专业评委团指出,好品牌是市场化综合实力的体现,也是品牌和消费者共同书写的故事。在品牌赛道上,公司的经营数据、风险管理能力、资本实力等,也都是品牌口碑与实力的坚实后盾。
从经营数据来看,工银安盛自成立以来发展趋势持续向好,截至2023年末,公司年度保费规模增长近10倍,总资产增长近29倍,累计创造经营利润59.26亿元,今年前三季度,工银安盛的保险业务收入405亿,较上年同期保持两位数增速;同期净利润达到了17.94亿元,同比增长率高达232.61%。在风险管理方面,工银安盛在2024年二季度保险公司风险综合评级(IRR)中首次获得了最高的AAA评级。该司第三季度核心偿付能力充足率达154%,综合偿付能力充足率则提升至214%,均大大超过监管最低要求。资产规模方面,今年前三季度公司总资产达到3304.61亿元,净资产160.74亿元,同比增长10.35%,同时信用类资产保持零不良。
同时,工银安盛人寿秉承“以客为尊,以人为本”的服务理念,将客户需求作为核心出发点,不断深化服务创新,用“有温度”的金融服务践行“金融为民”的使命。截至今年第三季度,公司已累计服务客户超过2644万人,提供风险保额达12.05万亿元,累计赔付1202万人次。作为一家保险企业,工银安盛在理赔服务上的不断创新,先后推出“一小时快赔”、“重疾先赔,大病预赔”、“七免一捷”材料简化服务、“住院垫付”服务、“理赔协办”服务等,不断降低理赔流程复杂性,受到了消费者的普遍肯定。
“好品牌”的标准并非唯一,但新“国十条”所强调的,保险业应“牢固树立以人民为中心的发展思想,专注主业,保护消费者合法权益,更好满足人民群众日益增长的保险保障和财富管理需求”,是保险企业建设“好品牌”的必然依归。工银安盛人寿2024年在品牌建设方面的生动实践,无疑正是对这一要求的积极落实和生动写照。